Tìm kiếm

Hướng dẫn

   Hệ thống thông tin Phản ánh hiện trường Vinh là một thành phần của ứng dụng dịch vụ Đô thị thông minh thành phố Vinh (Vinh Smart). Đây là công cụ để cá nhân và tổ chức gửi các phản ánh kiến nghị lên cơ quan Nhà nước về các vấn đề còn bất cập trong xã hội và cuộc sống trên địa bàn thành phố Vinh, và là công cụ để các cơ quan chuyên môn Nhà nước nhanh chóng nắm bắt thông tin và kịp thời xử lý.

   Phản ánh được gửi thông qua hình thức thông tin, hình ảnh, video clip. Ngoài ứng dụng Vinh Smart, cá nhân và tổ chức có thể gửi phản ánh và theo dõi kết quả xử lý tại website: http://smart.vinhcity.gov.vn 

   Thông tin của người dùng được lưu trữ an toàn tại Trung tâm giám sát, điều hành Đô thị thông minh theo chế độ bảo mật, theo đó các cơ quan xử lý phản ánh hoặc người dùng khác khi truy cập hệ thống đều không thể nhận biết hoặc khai thác được các thông tin này.

   Ưu điểm của Hệ thống phản ánh hiện trường:
      + Công khai kết quả xử lý phản ánh của cơ quan Nhà nước.
      + Cung cấp chức năng tương tác: Trong trường hợp kết quả xử lý chưa đáp ứng, công dân, tổ chức có thể trao đổi, yêu cầu làm rõ v.v... về kết quả xử lý của cơ quan Nhà nước.
      + Đánh giá mức độ hài lòng kết quả xử lý: cá nhân, tổ chức có thể đánh giá mức độ hài lòng đối với kết quả xử lý của cơ quan Nhà nước.

   Rất mong được sự ủng hộ của nhân dân để ứng dụng ngày càng đi vào cuộc sống, góp phần hướng tới sự phát triển của thành phố Vinh thông minh, hiện đại, xanh sạch đẹp.
Trân trọng ./.

Video hướng dẫn sử dụng ứng dụng Vinh Smart:

Ghi chú:

  1. Có thể tải file Hướng dẫn sử dụng dạng văn bản đính kèm bên dưới để xem chi tiết (lưu ý: cần có ứng dụng mở file văn bản đuôi .pdf để xem được nộ dung).
  2. Link đăng nhập dành cho cán bộ xử lý: http://admin-smart.vinhcity.gov.vn/ 
File đính kèm:

Phản ánh mới

Phản ánh khẩn

công trường chung cư 33 phan bội châu xây dựng rất ồn ào không đúng giờ quy định gây ồn ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt cho cư dân chung cư arita

Tiếp tục đề nghị các cơ quan có thẩm quyền giúp đỡl lưu ý hiện nay là gần 23h công trường chung cư 33 phan bội châu xây dựng rất ồn ào không đúng giờ quy định gây ồn ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt cho cư dân chung cư arita. xin chân thành cảm ơn

09/01/2023 07:52

33 Đường Phan Bội Châu, Phường Quán Bàu, Thành phố Vinh, Nghệ An
Phản ánh khẩn

phản ánh ách tắc giao thông giờ cao điểm tại trục đường Trần Thủ Độ

phản ánh ách tắc giao thông giờ cao điểm tại trục đường Trần Thủ Độ ( đoạn từ điểm giao nhau với đường Trường Thi đến đoạn giao nhau với đường Ngô Sỹ Liên) vào giờ cao điểm sáng và chiều tối thường xuyên ách tắc giao thông do phương tiện ô tô cá nhân dừng đỗ ở cả 2 phía đường khiến việc di chuyển cực kỳ khó khăn gây ùn tắc cục bộ. vậy tôi kính đề nghị các cơ quan liên quan có biện pháp để chấm dứt tình trạng trên. tôi đề xuất các cơ quan liên quan cắm biển cấm dừng đỗ giờ hành chính như các trục đường Đinh Bạt Tuỵ và Đào Duy Từ. Xin chân thành cảm ơn quý cơ quan đã lắng nghe.

29/12/2022 14:12

số 02 Trần Thủ Độ, Phường Trường Thi, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam
Phản ánh khẩn

Trên trục đường Nguyễn Đức Mậu buổi chiều có nhiều người căng lưới ngang đường để tổ chức đánh bóng

Trên trục đường Nguyễn Đức Mậu buổi chiều có nhiều người căng lưới ngang đường để tổ chức đánh bóng,làm cản trở giao thông,ảnh hưởng đến người dân đi lại trên đường.Mong chính quyền sớm có biện pháp xử lí

29/12/2022 14:11

26 Đường Nguyện Đức Mậu, Phường Trường Thi, Thành phố Vinh, Nghệ An
Phản ánh bình thường

chung cư 33 phan bội châu xây dựng rất ồn ào không đúng giờ quy định gây ồn ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt cho cư dân chung cư arita

đề nghị quý cơ quan có trách nhiệm lưu ý công trường chung cư 33 phan bội châu xây dựng rất ồn ào không đúng giờ quy định gây ồn ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt cho cư dân chung cư arita.

22/12/2022 08:30 2

TP Vinh
Phản ánh khẩn

Tập kết rác tại phường Bến Thuỷ

Không biết bãi rác này là dân tự tập kết, hay là bãi rác tập kết của Thành phố hay Phường Bến Thuỷ. Nhưng đã lâu lắm rồi, và cũng trải qua bao nhiêu chủ nhật xanh mà vẫn không được dọn dẹp. Nằm ngay hết đường Võ Thị Sáu ( thuộc khối 7 phường Bến Thuỷ) nhìn rất mất thẩm mỹ quan, vốn dĩ tuyến đường này đã bị dân lấn chiếm rào chăn làm vườn làm gara xe, kinh doanh mà chưa được tháo dỡ bây giờ thêm bãi đất trống thành bãi đỗ xe và tập kết rác nhìn rất ô nhiễm môi trường. Kính mong thuộc trách nhiệm của chức năng nào đề nghị giải quyết rác lấy lại mặt băng sạch đẹp cho dân. Chúng tôi xin cảm ơn!

19/12/2022 07:58

Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam
Xem thêm 

THỐNG KÊ KẾT QUẢ XỬ LÝ

THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG

Thông tin tuyên truyền Xem thêm