Giới thiệu

   Hệ thống thông tin Phản ánh hiện trường Vinh là một thành phần của ứng dụng dịch vụ Đô thị thông minh thành phố Vinh (Vinh Smart). Đây là công cụ để cá nhân và tổ chức gửi các phản ánh kiến nghị lên cơ quan Nhà nước về các vấn đề còn bất cập trong xã hội và cuộc sống trên địa bàn thành phố Vinh, và là công cụ để các cơ quan chuyên môn Nhà nước nhanh chóng nắm bắt thông tin và kịp thời xử lý.

   Ứng dụng Vinh Smart có mặt trên cả 02 nền tảng di động Android và IOS, hiện đang trong quá trình xây dựng và phát triển, tiếp tục bổ sung thêm nhiều tính năng trong thời gian tới để phục vụ ngày càng tốt hơn các dịch vụ Đô thị thông minh thành phố Vinh. Một số tính năng đã đi vào hoạt động:

+ Phản ánh hiện trường.

+ Thông tin từ chính quyền: cung cấp những thông báo/thông tin quan trọng mới nhất từ chính quyền tới người dân.

+ Hệ thống bản đồ số: cung cấp thông tin tra cứu (vị trí, địa chỉ, điện thoại liên hệ...) các điểm phát sinh phản ánh hiện trường, các trụ sở cơ quan nhà nước, sở ban ngành, các địa điểm công cộng phục vụ hoạt động của thành phố và cuộc sống của người dân (cơ sở y tế, giáo dục, thương mại, giao thông, du lịch, điểm giao dịch...)

+ Hệ thống camera trực tuyến: tích hợp các camera phường, xã, camera giao thông, toàn cảnh thành phố...

+ Ứng cứu/ hỗ trợ khẩn cấp: cung cấp danh bạ điện thoại các đầu mối hỗ trợ khẩn cấp, cho phép công dân gửi thông tin, địa điểm và tình trạng hiện  trường cần hỗ trợ khẩn cấp để cơ quan chức năng kịp thời hỗ trợ.

+ Tra cứu thông tin: tra cứu thông tin hồ sơ trên cổng dịch vụ công, thông tin bảo hiểm xã hội, mã số thuế...

+ Tích hợp thông tin y tế: Sổ sức khỏe điện tử, Khai báo y tế, Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19; thông tin giáo dục trên địa bàn.

   Rất mong được sự ủng hộ của nhân dân để ứng dụng ngày càng đi vào cuộc sống, góp phần hướng tới sự phát triển của thành phố Vinh thông minh, hiện đại, xanh sạch đẹp.
Trân trọng ./.

 

THỐNG KÊ KẾT QUẢ XỬ LÝ PHẢN ÁNH

THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA PHẢN ÁNH